Reservation Request

When you reserve we require full payment for the first night of your reservation or 25% of the whole reservation whichever is greater. For Semana Santa and Christmas/New Year we require full payment for the whole reservation.

If you cancel your prepaid reservation we will refund:

a) 70% of your payment if you give us more than 30 days notice.
b) 50% of your payment if you give us more than 7 days notice.
c) 0% (none) of your payment if you give us 7 days or less notice.

Cuando usted quiere hacer una reservación con nosotros requerimos un abono equivalente al cobro total de la primera noche o el 25% de la totalidad de la reservación; lo que es mayor de los dos.

Politica de cancelación:

En los casos de cancelación de la reserva por causa atribuida al huésped, el establecimiento debe reintegrarle la suma recibida como arras, pudiendo retener en concepto de indemnización:

a) El 30%, cuando se realice con una anticipación mayor de 30 dias;
b) El 50%, cuando se realice con una anticipación mayor de 7 dias; y
c) Y la totalidad de las arras cuando la cancelación se efectúa con 7 días o menos.